Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Solid Cars oraz kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.

Polityka została opracowana z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, w szczególności:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”);
• ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
• innych obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Administratorem danych osobowych jest:

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@solidcars.eu lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

W zależności od sposobu kontaktu z Solid Cars możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• treść wiadomości lub zapytania;
• dane przekazane podczas kontaktu za pośrednictwem WhatsApp;
• inne dane osobowe dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Zakres przetwarzanych danych zależy od informacji przekazanych przez użytkownika oraz charakteru prowadzonej sprawy.

Dane osobowe mogą być przekazywane nam bezpośrednio przez użytkownika, w szczególności za pośrednictwem:

• formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej;
• poczty elektronicznej;
• kontaktu telefonicznego;
• komunikatora WhatsApp;
• innych form bezpośredniego kontaktu z Solid Cars.

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:

1. obsługi zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego;
2. udzielania odpowiedzi na wiadomości i zapytania;
3. kontaktu z użytkownikiem za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub WhatsApp;
4. przedstawienia informacji dotyczących oferowanych przez Solid Cars usług;
5. przygotowania oferty;
6. podjęcia działań przed zawarciem umowy;
7. zawarcia i realizacji umowy;
8. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
9. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;
10. zapewnienia prawidłowej organizacji i obsługi prowadzonej działalności.

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 RODO, w zależności od celu i charakteru przetwarzania.

Podstawą prawną może być w szczególności:

1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą, lub do wykonania umowy;
3. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
4. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w szczególności obsługi zapytań, prowadzenia korespondencji, organizacji działalności oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Użytkownik może skontaktować się z Solid Cars za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.

W ramach formularza użytkownik może podać w szczególności:

• adres e-mail;
• numer telefonu;
• treść wiadomości;
• inne dane dobrowolnie przekazane w wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie danych kontaktowych może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub nawiązania kontaktu zwrotnego.

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przesyłane bezpośrednio na adres e-mail Administratora i wykorzystywane w celu obsługi zapytania oraz prowadzenia kontaktu z użytkownikiem.

W przypadku kontaktu z Solid Cars za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu Administrator może przetwarzać dane zawarte w wiadomości, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje przekazane podczas kontaktu.

Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub prowadzenia dalszej komunikacji związanej ze sprawą.

Strona internetowa może umożliwiać kontakt z Solid Cars za pośrednictwem komunikatora WhatsApp.

Po wybraniu tej formy kontaktu użytkownik może zostać przekierowany do zewnętrznej usługi WhatsApp.

W ramach prowadzonej korespondencji Solid Cars może przetwarzać dane dostępne w związku z kontaktem, w szczególności:

• numer telefonu;
• nazwę lub dane identyfikujące użytkownika widoczne w komunikatorze;
• treść wiadomości;
• inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Dane te są przetwarzane w celu obsługi kontaktu, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej komunikacji.

Usługa WhatsApp jest usługą zewnętrznego dostawcy. Zasady przetwarzania danych przez tego dostawcę określają jego własne zasady i polityka prywatności.

Na stronie internetowej Solid Cars mogą znajdować się odnośniki prowadzące do zewnętrznych serwisów internetowych, w szczególności do ogłoszeń pojazdów zamieszczonych w serwisie OTOMOTO.

Kliknięcie przycisku lub linku, np. „Zobacz ogłoszenie”, powoduje przejście użytkownika na stronę zewnętrznego serwisu.

Po przejściu na stronę zewnętrznego serwisu zastosowanie mają zasady przetwarzania danych osobowych obowiązujące u jego administratora.

Solid Cars nie odpowiada za sposób przetwarzania danych osobowych przez zewnętrzne serwisy internetowe.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonego celu.

Mogą to być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych;
• dostawcy poczty elektronicznej;
• dostawcy usług informatycznych i technicznych;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze;
• inne podmioty, którym przekazanie danych jest niezbędne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

W związku z korzystaniem z niektórych usług zewnętrznych, w szczególności komunikatora WhatsApp, dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przetwarzanie danych odbywa się na zasadach określonych przez dostawcę danej usługi, z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z zapytaniem przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania i zakończenia kontaktu;
• jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dane przechowujemy przez okres związany z realizacją umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa;
• dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
• dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługuje – w przypadkach określonych przepisami prawa – prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• otrzymania kopii danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@solidcars.eu.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Jednak podanie określonych danych może być niezbędne do:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie;
• nawiązania kontaktu zwrotnego;
• przygotowania oferty;
• zawarcia lub realizacji umowy;
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Niepodanie danych niezbędnych do realizacji określonego celu może uniemożliwić jego realizację.

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane przez Solid Cars do podejmowania decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Solid Cars nie prowadzi profilowania użytkowników w rozumieniu RODO.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem niezgodnym z prawem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione lub podmioty, którym dostęp jest niezbędny do realizacji określonych celów.

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa;
• zmiany sposobu funkcjonowania strony internetowej;
• wprowadzenia nowych funkcjonalności;
• zmiany sposobu lub zakresu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna na stronie internetowej Solid Cars.

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Data ostatniej aktualizacji: 8 września 2026 r.